Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je Sivon (dále jen: „správce").

Kontaktní údaje správce jsou:

• Email: info@sivon.cz
• Telefon: +420 732 332 465

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje o poptávce: vybrané služby, zpráva, požadavky

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení poptávek na naše služby
• Komunikace s klienty ohledně nabízených služeb
• Vytvoření cenové nabídky
• Plnění smluvních a zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Právním základem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

5. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analytické účely.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies: Potřebné pro základní funkčnost webu
• Analytické cookies: Google Analytics pro analýzu návštěvnosti
• Funkční cookies: Ukládání preferencí uživatele

Cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo smazat v nastavení vašeho prohlížeče.

6. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, obvykle:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• Po dobu stanovenou právními předpisy (archivační povinnost)
• Maximálně 5 let od posledního kontaktu

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů hostingových služeb
• Poskytovatelů analytických nástrojů (Google Analytics)
• Situací vyžadovaných zákonem

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

10. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

• Email: info@sivon.cz
• Telefon: +420 732 332 465